Conditions d’utilisation

Conditions générales

Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur helvique.ch. L’opératrice de la boutique en ligne est :

Z AND J GROUP LTD
Numéro d’entreprise : 14240047
Siège enregistré : 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
E-mail : info@helvique.ch

1. Champ d’application

Helvique est une boutique en ligne qui propose des produits pratiques pour la maison, le quotidien et les déplacements à des consommatrices et consommateurs. En effectuant une commande, vous acceptez ces conditions.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme. Le contrat d'achat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail.

3. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les éventuels frais d'envoi sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

4. Paiement

Les moyens de paiement affichés lors du passage à la caisse sont disponibles. Le paiement est exigible à la validation de la commande. Toutes les transactions sont transférées de manière cryptée.

5. Retour

Vous bénéficiez d'un droit de retour de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Les détails se trouvent dans notre Droit de retour.

6. Garantie

Les dispositions légales de garantie s’appliquent. Veuillez nous signaler tout défaut à info@helvique.ch afin que nous puissions trouver une solution.

7. Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations correctes et à jour. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les erreurs d’impression ou modifications survenues entre-temps.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises, dans la mesure permise par la loi, au droit du siège de la société. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre État de résidence demeurent réservées.

9. Contact

Toute question concernant ces conditions doit être adressée à info@helvique.ch.