Letzte Aktualisierung: 21. März 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Helvique (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über helvique.ch (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die Daten, die wir erheben und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Daten, die Sie uns über unsere Dienste direkt mitteilen, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen und Telefonnummer

• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit

• Kundensupportinformationen einschließlich der Inhalte, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mitteilen

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Daten direkt mitteilen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen nicht nutzen.

Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Wir können automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Hierzu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen enthalten, wie Geräteinformationen, Browserinformationen, IP-Adresse und Informationen zur Nutzung der Dienste.

Daten von Drittanbietern

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie z. B.:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify

• Zahlungsanbieter, die Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung Ihrer Transaktionen erfassen

• Informationen, die aus Interaktionen mit Werbung und Kommunikationsinhalten stammen

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung und Bereitstellung unserer Dienste, einschließlich Zahlungsabwicklung, Versand, Verwaltung Ihres Kontos, Retouren und sonstige Kontofunktionen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken wie E-Mail-Werbung, SMS, Postsendungen und personalisierte Werbung, basierend auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir nutzen Ihre Daten zur Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten. Sie tragen Verantwortung für die Sicherheit Ihres Kontos.

Kommunikation und Dienstverbesserung

Wir verwenden Ihre Daten zur Kundenbetreuung und Verbesserung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Analyse des Nutzerverhaltens. Informationen über Cookies von Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Website-Funktionalität einschränken kann.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten möglicherweise an folgende Parteien weiter:

• Dienstleister, die für uns tätig sind (z. B. IT, Zahlung, Versand)

• Marketing- und Werbepartner gemäß deren Datenschutzerklärung

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, z. B. für Social Media

• Verbundene Unternehmen bei Fusionen oder rechtlicher Verpflichtung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sensible Daten nur mit Ihrer Einwilligung weiter.

Websites und Links Dritter

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu Dritten. Prüfen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen, da wir für Inhalte oder Datenschutzpraktiken keine Verantwortung übernehmen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Sollten wir dennoch Daten von Minderjährigen erhalten haben, kontaktieren Sie uns zur Löschung dieser Daten.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, allerdings gibt es keine absolute Sicherheit. Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten richtet sich nach deren Zweck und gesetzlichen Verpflichtungen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft

• Löschung

• Berichtigung

• Datenübertragbarkeit

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen Verarbeitung

• Widerruf Ihrer Einwilligung

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Angaben.

Beschwerden

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an uns. Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, kontaktieren Sie Ihre zuständige Datenschutzbehörde.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können international verarbeitet werden, wobei wir anerkannte Mechanismen wie Standardvertragsklauseln der EU nutzen.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@helvique.ch

Ladenname: Helvique

Firmenname: Prime Essentials

Adresse: Geograaf 16, Duiven, 6921 EW, Niederlande

Firmennummer: 94624690

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